随着科技的发展，景区也在不断创新，智慧旅游成了时下流行的旅游新趋势，这不仅是一个大课题，也是一个新课题，如何求解这个课题，每个人都会有自己不同的答案。

解答好这个题目不仅需要对现代科技、对社会发展和产业形态有深刻的感悟，还要有坚忍不拔的探索精神、强烈的创新意识和敏锐的判断力。面对发展机遇，景区要勇于做一名先知先觉者。
智慧旅游发展现状


市场需求，上下重视，多方关注，初见成效。 背景：截至目前，全国有33个城市入选“国家智慧旅游试点城市”，22个重点景区入选“国家智慧旅游试点景区”，62个省市出台智慧旅游发展规划。智慧旅游战略部署初步形成；智慧旅游运行框架逐步完善。 智慧旅游  便利多


 

数据开口“说话”，让管理更智慧,通过智慧旅游，景区实时准确地掌握游客的活动信息和旅游企业的经营信息将不再是难题，从而实现过程管理、实时管理，增强对旅游投诉和旅游质量问题的处理速度和效率，维护旅游市场秩序。
景区与公安、交通、卫生、工商等部门的信息共享和协作联动，可形成完备的预警预测机制，提高景区应急管理能力，保障旅游安全。
通过智慧旅游的游客数据积累和分析体系，景区能够全面了解游客的需求变化，实现科学决策和科学管理，为景区发展指明方向。
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智慧旅游以游客为中心，通过各种智能系统实现全程跟踪服务，游客可以在旅游信息获取、旅游计划制定、旅游产品预定支付、享受旅游和回顾评价的整个过程中感受到智慧旅游带来的全新、高品质体验。

在保障游客安全方面，智慧旅游也将发挥重要作用。智慧旅游充分利用物联网、无线技术、定位和监控技术，实现信息的实时传递，在提升旅游舒适度和满意度的同时，为游客提供稳固的安全保障。
主要问题和误区

1.被技术绑架，景区往往认为只要是全国先进的技术就是好的，却没有考虑到适不适用。

2.被资金绑架，智慧旅游建设不了，因为没有足够的资金，但并不是有了资金就一定能搞好智慧旅游。

3.被传统思维绑架，加上智慧旅游的标签，照着一套模板列上时间进程表，后验收就可以了，并未考虑方案是否适合景区。


从宏观发展上看，智慧旅游需要的是战略性变革，而不仅是策略性的应对。无论是政府还是企业，对此认识都有不足。


当前景区的智慧把重点放在“手段”、“形式”和“程序”上，好像只要有了先进的“手段”、正确的“形式”和“程序”，就可以万事大吉、一劳永逸了，结果是把智慧变成了“教条”和“僵化”的代名词。智慧建设要把重点放在“内容”和“结果”上，大胆探索适合自己的“手段”、“形式”和“程序”，结果是道路越走越宽广。

评价智慧关键要看三项“内容”和“结果”：第一看是否解决了发展中存在的问题，第二看能否适应社会需求，带来产业效益，第三看是否能得到持续发展。

现阶段的问题和思考



智慧旅游的未来发展空间虽然十分广阔，但就现阶段而言，大多数应用仍处于小规模的尝试和探索阶段。前景虽然美好，但如果迟迟不能落地，就很容易陷入空想和浮躁之中。因此，智慧旅游发展必须与传统旅游产业的实际需求相结合，给游客、企业和行业带来更多实际的价值。



从操作上，智慧体现在有效。


从某种意义上说，能力是第二位的，而选择是第一位的，因为在面对世界、面对需求、面对市场的时候，能力总是有局限的，扬长避短、抓住机遇，选择适合自身的推进方向和发展目标，才能达到预想的效果。当然，判断和选择也是能力的重要的组成部分，但往往在实践中被忽视。

景区做什么要充分考虑社会的接受程度和实际效果，考虑先行项目的引领和示范作用。

1.整体统筹，重点突破，任何一个信息化项目，任何一个智慧旅游项目都是整体信息化规划当中的一个重要棋子，前后相呼应，并在整体统筹的基础上分顺序、分次序根据自己的技术、能力来确定重点，集中精力。

2.知己知彼，筹划得当，做旅游非常重要的一点就是定位，知彼容易知己难，在全域旅游的今天，到底是什么类型的景区，核心吸引价值到底是什么？文化内涵是什么？卖点是什么？

3.以点带面，点面结合，点的效果是有限的，通过点的效果带动线的效果，通过线的效果带动面的效果，终实现整体效果，也就是对数据、系统来说1+1远大于2。

4.结合实际，计熟谋定，结合自我定位，想明白了再做。

5.易者先行，举臂有功，把容易的先做好，选择比能力更重要，一定能获得成功。

如何做是方法论，是重要且又被经常忽视的环节。

1.要有“自知之明”，有明确的自我定位，到底能做什么，能做到什么程度？

2.要有“度势之明”，顺风行船，仔细地观察、研究现状，估计形势的发展变化。

3.向上要阳光，向下接地气，智慧旅游要与当地整体智慧建设结合，景区与相关部门协同合作，让员工、每一个操作部门切实感受到方便了、有效，劳动强度降低了，不容易出问题，感受到智慧建设的成效。

4.社会统筹，义利结合，“义者得利，利者得义”，多方融和，整合资源，奉行利己不损人、谋利不损义及谋义不损利原则的义利共存。

5.重视关系，解决矛盾，各个部门之间是相互协作的，一方工作做不好，将会影响全局。

一步一个脚印向前走

智慧旅游的一项重要责任是实现旅游产业的健康和可持续发展，终是建立以现代通信和信息技术为基础，以游客体验为中心，以一体化的行业管理为保障的景区智能化运营。游客不仅可以实时接受信息服务，还可通过大数据、云计算等创新技术提供的智能化交互功能，定制自己的出行方案，在线轻松完成旅游出行。